Les risques psychosociaux, le désengagement ou les conflits au travail peuvent nuire durablement à la santé des équipes et à la performance de l’entreprise. Pourtant, ces signaux sont souvent subtils et peu visibles à première vue.
Grâce à l’intelligence artificielle, il est désormais possible d’identifier automatiquement les alertes RH dans les comptes rendus d’entretien ou de feedbacks internes.
Les alertes RH ne se manifestent pas toujours de manière évidente. Un mot, un ton, une répétition subtile peuvent signaler un problème latent :
• Harcèlement moral ou pression excessive
• Épuisement professionnel ou fatigue chronique
• Désengagement progressif
• Intention de quitter l’entreprise
En tant que RH, manager ou dirigeant, ne pas capter ces signaux peut engendrer des conséquences graves : départs imprévus, dégradation du climat, baisse de productivité, voire risques juridiques.
Zola IA ✨ entraînée pour détecter les mots-clés sensibles
Chez Zola, notre IA est capable de repérer automatiquement les formulations qui peuvent évoquer une situation problématique. Grâce à une analyse sémantique avancée, elle identifie des expressions comme :
• “Je me sens isolé”
• “Trop de pression”
• “Je n’en peux plus”
• “Je pense à partir”
• “Je ne suis plus à ma place”
- etc ...
Ces expressions ne sont pas interprétées seules, mais contextualisées selon l’entretien, le ton global, et la fréquence d’apparition.
Une alerte sémantique directement dans votre interface
Lorsqu’un signal faible est détecté, notre IA génère une alerte sémantique. Cette alerte s’accompagne :
• D’un résumé explicite du contexte
• De verbatims extraits du contenu analysé
• D’un niveau de gravité (modéré, important, critique)
• De suggestions d’actions RH
Ces alertes permettent un suivi préventif et non intrusif, basé sur des faits et non des suppositions.
Cas d’usage concrets
Voici quelques situations dans lesquelles l’alerte IA a été décisive :
• Un collaborateur évoque sa surcharge de travail de façon répétée → détection d’un risque de burn-out
• Une manager reçoit plusieurs feedbacks indirects sur des tensions dans son équipe → alerte relationnelle
• Un salarié exprime de la lassitude, des doutes sur son avenir → risque de démission identifié
Dans tous les cas, les RH peuvent intervenir plus tôt, avec plus de justesse.
Une technologie au service du facteur humain
Notre ambition n’est pas de remplacer l’humain, mais de lui donner les bons outils pour mieux écouter, mieux comprendre et mieux accompagner.
L’IA ne remplace ni la relation, ni le jugement, mais elle amplifie la capacité à détecter les signaux que nous n’avons pas toujours le temps ou les moyens d’analyser.
Conclusion
L’intégration d’une alerte sémantique intelligente dans vos processus RH est un levier puissant pour :
• Protéger vos collaborateurs
• Prévenir les risques psychosociaux
• Améliorer le climat interne
• Réduire le turnover et les arrêts maladie
