Le bien-être et la QVT en entreprise sont devenus des critères de performance et de réussite pour les entreprises. De plus en plus soucieuses de leur impact sur la vie de leurs salariés, les entreprises s’efforcent de trouver de nouvelles solutions pour améliorer les conditions de travail.
Cependant, pour cela, il faut savoir être à l’écoute de ses salariés et mettre en place des actions QVT utiles et efficaces sur le long terme !
Comment connaître les attentes des salariés en termes de QVT ? Zola, outil GPEC, vous explique et vous propose dans cet article 6 idées d’actions de QVT impactantes à mettre en place dans votre entreprise pour favoriser le bien-être de vos collaborateurs !
Comment connaître les attentes des salariés ?
Les actions QVT que vous allez mener doivent être cohérentes avec les attentes et les besoins de vos salariés.
Si ce n’est pas le cas, les actions QVT que vous mettez en place n’auront pas suffisamment d’impact étant donné que vos salariés, qui en sont les principaux acteurs et bénéficiaires ne seront pas suffisamment engagés dans ces actions.
Ainsi, avant de débuter le lancement des actions, il vous faudra écouter les besoins de vos salariés en les interrogeant. La QVT est un sujet qui concerne l’ensemble des salariés de votre entreprise, peu importe leur poste et leur niveau de responsabilités.
Alors, nous vous conseillons de créer un questionnaire QVT ou de réaliser une enquête dans laquelle vous poserez différentes questions à vos salariés sur leurs attentes en termes d’actions QVT. L'employeur peut également mettre en place un accord QVT.
Pour plus de proximité, vous pouvez aussi organiser des “réunions participatives” lors desquelles vous chercherez à recueillir l’avis de vos salariés sur ce plan d’action QVT ; cela vous permettra de savoir quelles directions prendre.
L’entreprise BioLogic par exemple à créer deux différents rendez-vous pour communiquer avec ses salariés :
- Les “Relais Bloom” pour réfléchir aux différentes thématiques qu’il serait intéressant d’aborder au sein de leur entreprise
- Les “Bloom Moments” pour cibler les actions à mettre en place et sur lesquelles il faut s’engager, en s’appuyant sur les résultats obtenus.
Les 6 actions QVT à mettre en place pour favoriser le bien-être
Vous l’aurez compris, les actions d'une démarche QVT dépendent de l’entreprise et de ses valeurs, mais aussi des salariés et de leurs besoins !
- Créer des moments d’échanges et améliorer la collaboration : La collaboration et le climat social sont deux composantes essentielles de la qualité de vie au travail. C’est pourquoi il est intéressant de créer des actions collectives autour de ces sujets afin d’engager davantage vos salariés et de les placer dans un climat de confiance avec leurs collègues, mais également avec leurs managers et leur hiérarchie.
- Mettez en place un “catalogue d’action” à la disposition des managers pour qu’ils puissent choisir des actions QVT simple à mener avec leurs équipes
- Créez des moments d’échanges qui sortent du cadre professionnel par exemple lors de déjeuner d’équipe ou de dîners afterwork.
- Offrez de la flexibilité : La flexibilité, l’autonomie, la confiance et la prise de responsabilité sont les clés du bien-être et de l’épanouissement dans le cadre du travail pour un collaborateur.
Si vous offrez à vos collaborateurs la possibilité de choisir leurs jours de télétravail afin d’être plus flexible, de leur attribuer des horaires flexibles et des responsabilités importantes sur le travail, ils seront nettement plus confiants et plus engagés envers vous.
Certaines entreprises proposent même à leurs salariés de choisir leur cycle de travail et la manière dont ils souhaitent organiser leur planning et leurs heures de travail.
Encadrez ces actions QVT par des feedbacks réguliers et des rendez-vous mensuels par exemple pour en discuter avec eux et connaître leurs attentes et leurs ressentis.
- Proposez des avantages sociaux : Les avantages sociaux et financiers sont toujours perçus comme un plus pour les salariés et deviennent des véritables critères de sélection lors d’un recrutement pour un candidat. Alors en tant qu’entreprise, il est intéressant d’accorder une véritable attention à ces petits détails qui facilitent la vie de vos collaborateurs et améliorent leur bien-être et leur satisfaction vis-à-vis de la politique de l’entreprise ; cela favorise également l'engagement des collaborateurs.
Vous pouvez mettre en place différents avantages sociaux, tels que :
- Des primes
- Des congés payés supplémentaires
- Une bonne couverture santé
- Des tickets-restaurants
- Des chèques cadeaux
- Des chèques vacances
- Proposez un environnement de travail sain et agréable : Pour que vos collaborateurs soient en capacité d’être performant dans leur travail et l’aboutissement de leurs objectifs, il est essentiel de leur offrir un environnement de travail agréable.
Pour cela créer un budget spécifique à cette action QVT et proposez :
- Des locaux propres, agréables et bien aménagés
- Des espaces de repos et de détente entre collègues
- Un espace de restauration
- Une salle de pause
- Un espace extérieur pour prendre l’air et se reposer
- La possibilité d’aménager et de personnaliser son espace de travail
- Une salle de sport
- Des formations QVT
- De grands espaces qui permettent de se déplacer
- Des coins spécifiques pour passer des appels téléphoniques, s’isoler, se concentrer…
L’environnement de travail ne concerne pas seulement l’infrastructure mais aussi le matériel mis à disposition à vos salariés, soyez à leur écoute pour leur offrir le meilleur service afin qu’ils puissent travailler de manière autonome et efficace.
- Développer les perspectives et opportunités d’évolution professionnelles : Les actions de QVT ne doivent pas seulement viser de projets liés au bien-être et à l’environnement physique. Ces éléments sont très importants, mais restent superficiels et ne peuvent pas améliorer la QVT si des caractéristiques comme l’évolution professionnelle et les perspectives liées au travail ne sont pas considérées.
Alors, il est indispensable de proposer à vos collaborateurs différentes actions QVT clés :
- Des programmes de formation professionnelle
- Une politique de mobilité interne
- L’attribution de responsabilités
- L’évolution professionnelle au sein de l’entreprise
- Les discussions et l’évolution au sujet du salaire
- Le maintien de l’employabilité…
- Communiquez sur l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle : Il est parfois difficile de faire une distinction entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi vous pouvez aider vos salariés à mieux gérer le temps de travail et leurs préoccupations personnelles. Vous pouvez également nommer un responsable QVT.
Pour cela, il est possible de créer différentes actions pour venir en aide à vos collaborateurs, tels que :
- Des webinars avec des professionnels de la santé ou des psychologues pour donner des conseils concrets sur la gestion du temps et la gestion du stress
- Des ateliers en présentiels sur la gestion des émotions
- Des ateliers explicatifs sur la gestion et l’organisation du télétravail
- Des cellules de discussion entre managers et salariés pour discuter en cas de besoin…
