Le tableau de bord RH fait partie des outils de gestion les plus utilisés dans la politique RH d’une entreprise et il s’avère être particulièrement efficace lorsqu’il est bien construit. Il s’agit de pouvoir regrouper un ensemble d’informations pour visualiser l’évolution de l’entreprise grâce à des indicateurs RH.
La gestion des ressources humaines est indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise, c’est la raison pour laquelle il faut y accorder une attention particulière. Ainsi, le tableau de bord RH permet d’organiser la gestion et de suivre des indicateurs.
Alors, qu’est-ce qu’un tableau de bord RH ? À quoi sert un tableau de bord RH ? Quels sont les principaux indicateurs d’un tableau de bord RH ? Et comment élaborer son tableau de bord RH ? Zola, outil RH, vous explique pourquoi et comment mettre en place le tableau de bord RH.
Qu’est-ce qu’un tableau de bord RH ?
Un tableau de bord RH est un outil de gestion qui permet d’analyser le fonctionnement des ressources humaines et de piloter les actions du service RH. Il est composé d’indicateurs et d’un certain nombre de d’informations sur une période donnée.
Le tableau de bord RH comporte des indicateurs qualitatifs et quantitatifs choisis par les ressources humaines en fonction de l’entreprise et de son activité, afin de mener des actions.
Cet outil RH permet d’avoir une vision précise de l’ensemble du fonctionnement de l’entreprise, des ressources humaines, des salariés. C’est grâce à l’analyse en temps réel de cette vision globale de l’entreprise par les indicateurs que les RH sont en mesure de mettre en place des actions et de réaliser des prévisions pour pouvoir fixer des objectifs et les atteindre.
À quoi sert un tableau de bord RH ?
L’objectif du tableau de bord RH est de réaliser un diagnostic de la situation de votre entreprise et d’aider à la prise de décisions stratégiques. De par son caractère d’analyse des résultats grâce aux indicateurs RH, il permet de recenser et visualiser.
Voici en 4 points ce que vous permet concrètement un tableau de bord RH :
- Déterminer l’état de l’entreprise à un moment précis
- Prévoir et décider des différentes stratégies de l’entreprise
- Communiquer avec vos salariés et les informer
- Avoir une vision sur le climat social de l’entreprise
Rappelons cependant que le tableau de bord RH reste un outil informatif qui permet de rassembler des données et de supporter la gestion des ressources humaines. Il est aussi possible de créer différents tableaux de bord RH dédiés ; par exemple, un tableau de bord RH formation, ou un tableau de bord social RH !
Cet outil est notamment très utile en tant que :
- Tableau de bord d'entretien professionnel
- Tableau de bord RH de formation
Pour garantir l'efficacité du tableau de bord RH, il est important de :
- Collecter des données précises et fiables
- Utiliser des outils de visualisation appropriés pour présenter les informations de manière compréhensible
- Mettre à jour régulièrement les données afin de suivre les évolutions et de s'adapter aux changements organisationnels.
Quels indicateurs clés doit comprendre un tableau de bord RH performant
Un indicateur RH est un outil de mesure des ressources humaines qui permet d’évaluer un ensemble de données et de résultats grâce à un système de data RH et qui aident à la prise de choix stratégiques.
Les indicateurs RH varient selon l’entreprise, sa taille, ses objectifs, ses performances et parfois même sa culture d’entreprise. En tant qu’employeur, vous pouvez choisir les indicateurs RH du tableau de bord des ressources humaines que vous souhaitez visualiser pour répondre au mieux à vos besoins et atteindre vos objectifs.
Parmi les principaux indicateurs d’un tableau de bord RH, on retrouve souvent :
- Le taux de turnover
- Le taux de rotation du personnel
- Le taux d’absentéisme
- Les indicateurs de performances RH
- La masse salariale
- La qualité de vie au travail, de plus en plus présent
- Les indicateurs sociaux RH
- L’employee net promoter score (eNPS)
- Le coût de formation
L’objectif est d’avoir une vision globale des éléments importants à suivre au sein de l’entreprise et d’en faire des KPI RH. Parmi ces catégories ou “familles d’indicateurs”, on peut par exemple parler de :
- Climat social
- Prévisionnel RH et gestion de la formation
- Gestion des finances RH
- La santé des employés.
Selon votre entreprise et vos objectifs, vous pouvez bien entendu ajouter et modifier ces catégories afin d’avoir un suivi adapté.
Comment élaborer son tableau de bord RH ?
Pour élaborer un tableau de bords RH efficace et utile à votre entreprise, il faut tout d’abord faire un travail d’analyse des besoins et des préoccupations principales. Ce bilan vous permettra de connaître les éléments à suivre pour remédier à ces problématiques et répondre aux besoins.
Suite à cet état des lieux, à ce bilan, pour élaborer le tableau de bord RH, il faut déterminer les objectifs à atteindre de l’entreprise. Il est indispensable de connaître ces objectifs pour pouvoir engager un suivi et analyser les décisions stratégiques qui seront prises grâce au tableau de bord RH.
Enfin, dernière étape de la réalisation du tableau de bord, il faut hiérarchiser et prioriser les indicateurs ainsi que les données à inclure pour pouvoir assurer la pertinence et l’efficacité auprès de l’entreprise.
Vous devez bien entendu suivre et actualiser le tableau de bord RH pour qu’il reste cohérent et pour entreprendre un suivi des données et des résultats.
Pour vous aider à la réalisation de cet outil, vous pouvez retrouver un tableau de bord RH en exemple sur internet et vous en servir pour vous faciliter la tâche pour vos reporting RH !
Des bonnes pratiques pour mettre en place un tableau de bord RH efficace :
- Définir des objectifs clairs : Avant de commencer la mise en place du tableau de bord RH, il est essentiel de définir les objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre. Cela peut inclure des aspects tels que la réduction du taux de turnover, l'amélioration de l'engagement des employés ou l'optimisation des processus de recrutement. Avoir des objectifs clairs vous permettra de sélectionner les indicateurs appropriés pour mesurer les progrès réalisés.
- Identifier les indicateurs pertinents : Une fois que vous avez défini vos objectifs, identifiez les indicateurs RH qui vous aideront à mesurer les progrès vers ces objectifs. Les indicateurs doivent être pertinents, mesurables et alignés sur les priorités stratégiques de votre entreprise. Par exemple, si vous souhaitez évaluer l'efficacité de vos processus de recrutement, vous pouvez suivre des indicateurs tels que le délai de recrutement, le coût par embauche et la qualité des candidats.
- Collecter des données fiables : Pour que votre tableau de bord RH soit précis et utile, il est essentiel de collecter des données fiables et à jour. Assurez-vous d'avoir des systèmes en place pour recueillir les informations nécessaires, que ce soit à partir de vos logiciels de gestion des ressources humaines, de vos enquêtes auprès des employés ou d'autres sources pertinentes. La qualité des données est essentielle pour prendre des décisions éclairées.
- Utiliser des outils de visualisation des données : Les tableaux de bord RH doivent être faciles à comprendre et à interpréter. Utilisez des outils de pilotage RH et de visualisation des données tels que des graphiques, des tableaux ou des diagrammes pour présenter les informations de manière claire et concise. Cela facilitera la compréhension des tendances, des écarts et des opportunités d'amélioration.
- Mettre en place un suivi régulier : Un tableau de bord RH n'est efficace que s'il est utilisé de manière régulière et continue. Planifiez des moments spécifiques pour mettre à jour les données, analyser les résultats et discuter des actions à prendre. Un suivi régulier vous permettra de rester informé des évolutions et de réagir rapidement aux problèmes potentiels.
- Communiquer et impliquer les parties prenantes : Assurez-vous de communiquer les résultats et les analyses du tableau de bord RH aux parties prenantes pertinentes, telles que la direction, les responsables RH et les gestionnaires d'équipe. Impliquez-les dans le processus de prise de décision et encouragez la collaboration pour résoudre les problèmes identifiés. Une communication transparente favorisera l'engagement et la responsabilisation.
- Adapter et améliorer continuellement : Un tableau de bord RH est un outil évolutif. Surveillez régulièrement son efficacité et ajustez-le si nécessaire. Identifiez de nouveaux indicateurs pertinents ou supprimez ceux qui ne sont plus utiles. Soyez flexible et prêt à apporter des améliorations pour répondre aux besoins changeants de votre entreprise.
En suivant ces bonnes pratiques, vous serez en mesure de mettre en place un tableau de bord RH efficace qui vous permettra de prendre des décisions stratégiques éclairées et d'améliorer la gestion des ressources humaines dans votre entreprise.
N'oubliez pas que chaque entreprise est unique, donc adaptez votre tableau de bord en fonction de vos besoins spécifiques et des caractéristiques de votre organisation.
