Questionnaire QVCT : définition, objectifs et exemple

En quoi consiste un questionnaire QVCT ?

Le questionnaire QVCT est un document qui regroupe une suite de questions qui permettent d’analyser d’une manière plus approfondie les processus liés à la qualité de vie et des conditions de travail. 

Il s’agit d’un outil d’évaluation qui vise à récolter les perceptions et les opinions des collaborateurs au sujet de leur environnement de travail et de leur satisfaction face à leur emploi.

Un questionnaire QVCT représente une démarche QVCT proactive qui permet de recueillir un ensemble d’informations et de données qualitatives et quantitatives sur différents aspects liés au bien-être et aux conditions de travail.

Le questionnaire QVCT regroupe différentes thématiques semblables au contenu des négociations de l'accord QVCT telles que : 

• La charge de travail
• Le climat social
• Les relations interpersonnelles 
• La reconnaissance et la valorisation du travail
• Les perspectives d’évolution professionnelle
• L’égalité professionnelle…

Pour aller plus loin - Découvrez pourquoi et comment la QVT devient la QVCT !

Quels sont les objectifs d’un questionnaire QVCT ?

Le questionnaire QVCT a plusieurs objectifs dont il faut être conscient, pour mettre en place cet outil de manière efficace. Le questionnaire QVCT a de nombreux objectifs :

• Identifier les points forts et les facteurs qui favorisent le bien-être des collaborateurs
• Représenter un baromètre pour mesurer l’évolution de la QVCT et des actions mises en place au sein de l’entreprise dans le temps

• Mettre en place des actions correctives
• Récolter des données qualitatives et quantitatives comparatives 
• Suivre l’impact des initiatives QVCT 
• Déployer des formations QVCT
• Améliorer les conditions de travail des salariés 
• Impliquer les collaborateurs dans le processus d’amélioration de la QVCT 
• Renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise et l’engagement.

Exemples de questions à intégrer au questionnaire QVCT 

Voici quelques exemples de questions à intégrer à un questionnaire QVCT dans une démarche d’amélioration continue des conditions de travail et du bien-être des collaborateurs.

Plusieurs thématiques peuvent être abordées dans ce type de questionnaire : 

Questionnaire QVCT relatif à la charge de travail : 

1. Comment évaluez-vous la charge de travail ? 
2. Avez-vous le sentiment que votre charge de travail est en adéquation avec vos responsabilités et votre rôle ?
3. Trouvez-vous que les délais pour chaque projet sont raisonnables ?
4. Que pensez-vous de la répartition des tâches au sein de votre équipe ? 
5. Parvenez-vous à concilier vie personnelle et vie professionnelle ? 
6. Ressentez-vous du stress et de l’anxiété face à votre charge de travail ? 
7. Avez-vous des suggestions et des remarques concernant l’amélioration de la charge de travail au sein de l’entreprise
8. Pensez-vous que des ajustements doivent être réalisés ?
9. Que pensez-vous de l’évolution de la charge de travail selon les périodes, au cours de l’année ?
10. Pensez-vous que vos missions sont équilibrées en termes de complexité ? 

Questionnaire QVCT relatif au climat social :

1. Que pensez-vous du climat social au sein de l’entreprise ? De votre équipe ? 
2. Comment estimez-vous votre relation avec vos collègues ?
3. Que pensez-vous de votre relation et de la communication que vous entretenez avec votre manager ? 
4. Dans quelle mesure vous sentez-vous intégré et impliqué dans votre équipe ?
5. Que pensez-vous de l’esprit d’équipe et de la présence de la culture d’entreprise ?
6. Ressentez-vous que vos remarques et vos opinions sont prises en compte dans l’équipe et par votre hiérarchie ? 
7. Pensez-vous que des actions spécifiques devraient être mises en place pour l’amélioration des relations interprofessionnelles ?
8. Estimez-vous que votre entreprise met en avant une démarche d’inclusion, d’égalité professionnelle et de diversité ?
9. Avez-vous des suggestions pour améliorer la communication au sein de l’entreprise ? 
10. Que pensez-vous des évènements sociaux organisés par l’entreprise ? Sont-ils favorables à la cohésion d’équipe ? 

Questionnaire QVCT relatif à la reconnaissance 

1. Que pensez-vous des feedbacks concernant votre travail ?
2. Ressentez-vous que votre travail est valorisé ?
3. Que pensez-vous de la communication de vos succès et de vos réalisations à l’ensemble l’équipe ?
4. Avez-vous des entretiens individuels réguliers avec votre manager ?
5. Pensez-vous que vos contributions et vos efforts sont suffisamment reconnus ?
6. Votre rémunération est-elle à la hauteur de vos attentes et de votre travail ? 
7. Est-ce que les feedbacks que vous recevoir contribue à votre développement professionnel ?
8. Avez-vous des suggestions ou des propositions d’actions spécifiques pour accroître la visibilité de votre travail ? 
9. Quelles sont vos attentes concernant l’évolution de vos missions ? 
10. Pensez-vous que la reconnaissance entre pairs est encouragée au sein de l’équipe ?

Questionnaire QVCT relatif aux perspectives d’évolution 

1. Que pensez-vous des opportunités de développement de carrière au sein de l’entreprise ?
2. Que pensez-vous de la politique de mobilité interne ?
3. Avez-vous accès à des programmes de formations pour développer vos compétences professionnelles ?
4. Vous sentez-vous suffisamment soutenu dans vos ambitions de carrière ?
5. Que pensez-vous de la considération apportée à votre parcours de carrière ?
6. Comment évaluez-vous le soutien et l’accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs de carrière ? 
7. Comment évaluez-vous la pertinence des conseils et des feedbacks de votre supérieur hiérarchique ou manager ?
8. Avez-vous des discussions régulières avec votre manager au sujet de vos perspectives d’évolution professionnelle ?
9. Ressentez-vous des besoins en formation spécifiques ? 
10. Avez-vous des suggestions pour améliorer l’accompagnement de l’entreprise dans vos perspectives d’évolution ?